Защита прав потребителей (возврат товара, гарантийный ремонт, некачественные услуги)

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» регулирует отношения  между  продавцами, покупателями и производителями товаров и одинаково защищает права. Но продавцы и производители гораздо  лучше покупателей разбираются в законодательстве,  и на практике не всегда проблема решается мирным путем. Как правило, продавец или производитель  отказывается от замены или возврата товара или же  предлагает неравнозначный обмен  либо другим образом уходит от  своей ответственности.

В таких случаях потребитель может так же в судебном порядке отстаивать свои права. Юридически не грамотный потребитель не в состоянии правильно составить исковое заявление и грамотно доказать справедливость своих претензий. Даже, если все сделано потребителем  верно, то это не всегда является гарантией победы, так как юристы ответчика отлично знают свою работу.

Грамотные и опытные юристы не раз  успешно защищали права потребителей, даже не доводя дело до судебного разбирательства, составив претензию так, что продавцу не оставалось возможности отказаться от выполнения своих обязательств.